Question 1

ez2AI는 무엇인가요?

Accepted Answer

내 PC에서만 일하는 신경망 기반 AI 업무 비서입니다. 설치형 Agent가 정보 수집부터 사업계획서 · 설계서 · 코드까지 함께 일하고, 모든 작업과 기억은 내 PC에 남습니다. 회사가 함께 쓰는 업무 공간과, 회사 안에서 완결하는 구축형은 기업용으로 제공합니다.

Question 2

어떤 요금제가 적합한가요?

Accepted Answer

문서와 설계 초안이 필요하면 Lite, 서비스 설계·개발까지 하려면 Solo입니다. 회사에서 함께 쓰는 Pro는 설계 초안, Max는 서비스 설계·개발을 포함합니다. 사내 설치는 구축형, 현장 안전관리는 AI 안전관리로 안내합니다.

Question 3

기존 시스템을 교체해야 하나요?

Accepted Answer

아닙니다. ez2AI는 Add-on 방식으로 ERP·MES·SCM·CRM 등 기존 시스템을 유지한 채 API 또는 DB 연동으로 AI 기능을 추가할 수 있습니다.

Question 4

데이터가 정리되어 있지 않아도 도입할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 기존 문서·DB·웹사이트·업무 데이터를 그대로 시작점으로 활용할 수 있으며, 업무 과정에서 필요한 내용을 자동으로 구조화합니다. 다만 중요한 자료를 선별하고 보완할수록 결과의 정확도와 활용도가 높아집니다.

Question 5

AI 전문 인력이 없어도 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

일상적인 사용은 코딩이나 AI 전문 지식 없이 가능합니다. 다만 초기 데이터 연결·권한 설정·업무 자동화 구성은 도입 범위에 따라 전문가가 함께 설계하고 지원합니다.

Question 6

도입하면 언제부터 효과를 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

개인 요금제는 가입하면 바로 무료 체험으로 시작하고, Agent를 설치한 날부터 실제 문서를 작성합니다. 기업용은 계약 후 개통 일정을 함께 정하며, 첫 달부터 실제 업무 문서를 작성하고 2~3개월 차에 성과를 함께 봅니다.

Question 7

어떤 산업과 규모의 기업에 적합한가요?

Accepted Answer

제조·금융·공공·의료·물류·통신 등 다양한 산업에 적용할 수 있습니다. 특히 기존 업무 시스템과 문서·사진·회의록 같은 비정형 데이터가 함께 존재하고, 반복 업무를 줄이려는 기업에 적합합니다.

Question 8

도입 상담은 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

도입 문의를 남겨 주시면 현재 시스템·데이터·업무 목표·보안 요구사항을 먼저 확인합니다. 이후 적합한 시작 지점과 좌석 구성을 제안하고, 범위에 따른 예상 기간과 비용을 안내합니다. 기업 라인(Pro·Max)은 회원가입이 아니라 견적 문의로 개통합니다.

Question 9

요금제는 어떻게 다른가요?

Accepted Answer

Lite·Pro는 자료 조사·문서 작성·설계 초안을 제공합니다. Solo·Max는 서비스 설계·코드 작성·PC 실행까지 제공합니다. Pro·Max에는 Works 회사 협업이 포함됩니다. 구축형은 사내 서버에 설치합니다.

Question 10

Agent와 회사 업무 공간은 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

Agent는 나만을 위한 비서로, 내 PC에서 일하고 작업과 기억도 내 PC에 남깁니다. 회사 업무 공간은 여러 사람이 함께 쓰는 곳(업무관리 · 회의록 · 주소록 · 캘린더)입니다. 회사 업무 공간에는 각자가 고른 것만 올라가며, Pro · Max에 포함됩니다.

Question 11

ez2AI는 어떤 회사와 사람에게 적합한가요?

Accepted Answer

사업계획서 · 제안서 · 설계서를 직접 만들어야 하는 창업자와 개인, 그리고 기존 시스템을 바꾸지 않고 회사 지식을 쌓아 가려는 기업에 적합합니다. 자료가 회사 밖에 남는 것을 꺼리는 곳일수록 내 PC 중심 구조가 맞습니다.

Question 12

범용 AI 비서와 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

업무 결과물을 함께 만드는 AI 에이전트입니다. 내 PC에서 일하고, 모르면 묻고, 근거가 없으면 「확인 필요」로 남기며, 내가 승인해야 진행합니다.

Question 13

신경망은 무엇인가요?

Accepted Answer

기업 데이터를 분류하고 연결하는 자체 신경망입니다. 모든 요금제에 엔진으로 들어 있고, 자체 제품 · 사내 시스템 · 폐쇄망에 독립형 신경망 모델로 탑재할 수도 있습니다.

Question 14

AI 안전관리는 무엇인가요?

Accepted Answer

ez2SAFE는 위험성평가·TBM·안전 문서·사진·회의록을 AI로 분석하고, 위험요인 발견부터 시정조치와 감독 대응 증빙까지 연결하는 AI 안전관리 솔루션입니다. 고객사 요건에 따라 필요한 안전관리 코어만 선택해 도입할 수 있습니다.

Question 15

신경망의 기술 근거는 무엇인가요?

Accepted Answer

심비즈코리아가 6년간 172개 시스템에서 축적하고 정제한 74,332개 골드 메타데이터셋을 기반으로 합니다. 데이터 구조의 관계를 자동으로 복원하는 정확도를 KOLAS 인정 시험기관이 현장에서 직접 실행·채점해 재현율 100%, 정밀도 98.53%를 기록했습니다(성적서 제KST-26-131호). 자세한 시험 조건과 해석은 핵심기술 페이지에서 확인할 수 있습니다.

Question 16

혼자 쓰다가 회사로 확장할 수 있나요?

Accepted Answer

네. Lite · Solo에서 Pro · Max로 옮기면 회사 업무 공간이 열립니다. 그동안의 작업과 기억은 내 PC에 그대로 있고, 회사와 나눌 것만 골라 회사 업무 공간에 올리면 됩니다.

Question 17

내 자료가 서버에 저장되나요?

Accepted Answer

Agent의 작업 파일 · 대화 · 소스 · 기억은 내 PC에만 저장되며, ez2AI 서버에는 저장하지 않습니다. 기업용 회사 업무 공간에 사람이 직접 올린 자료만 국내 클라우드에 고객사별로 분리해 보관합니다. ※ 답변 · 문서 생성에는 외부 AI 모델이 사용됩니다.

Question 18

외부 AI 모델이 우리 데이터로 학습하나요?

Accepted Answer

ez2AI가 연결하는 AI 모델은 입력을 학습에 쓰지 않는 조건으로 사용합니다. 개인 AI 계정을 연결한 경우에는 해당 서비스의 정책을 따릅니다. 자체 신경망도 고객 데이터를 학습에 쓰지 않습니다. 외부 전송 자체가 없어야 하면 구축형과 사내 추론 환경을 함께 검토합니다.

Question 19

다른 회사의 데이터와 섞이지 않나요?

Accepted Answer

Agent의 작업은 각자의 PC에만 있으므로 섞일 곳이 없습니다. 기업용 회사 업무 공간은 고객사별로 데이터와 권한을 분리해 운영합니다.

Question 20

폐쇄망(망분리) 환경에서도 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 구축형은 Agent와 회사 업무 공간을 사내 서버에 설치하고, 신경망을 독립형 신경망 모델로 탑재할 수 있습니다. 답변 생성까지 사내에서 처리하는 구성을 선택하면 외부 통신 없이 운영할 수 있습니다.

Question 21

데이터 보관·삭제·반출은 어떻게 관리하나요?

Accepted Answer

Agent로 만든 작업과 기억은 처음부터 내 PC에 있으므로 해지해도 그대로 남습니다. 회사 업무 공간과 구축형 자료의 보관 기간 · 삭제 · 반출은 계약 조건에 따라 도입 단계에서 함께 정합니다.

Question 22

사용자·부서별 권한을 설정할 수 있나요?

Accepted Answer

조직도와 역할 기반 권한, 문서·데이터별 세부 권한을 함께 설정할 수 있습니다. 기존 시스템의 권한 흐름과 필요한 승인·감사 기준을 확인해 고객사 운영 방식에 맞게 구성합니다.

Question 23

어떤 기능을 제공하나요?

Accepted Answer

Agent는 정보 수집 · 분석, 하네스 문서(한글 · Word · PowerPoint · Excel), 하네스 설계 · 코딩, Agent 신경망, 메일 비서, 휴대폰 원격 제어를 제공합니다. 기업용 회사 업무 공간은 업무관리 · 회의록 · 주소록 · 캘린더 · 회사 지식 AI 채팅을, AI 안전관리는 현장 안전 업무를 제공합니다.

Question 24

ez2AI의 AI 에이전트는 어떤 업무를 맡나요?

Accepted Answer

영업 견적 초안, 생산 현황 집계, 재고 부족 알림, 품질 기준 조회, 보고서 작성, 무역 서류 초안뿐 아니라 수천 개의 공고를 자동으로 수집·분석하고 회사 기준에 따라 참여 가능성을 판단해 제안서와 지원서 초안까지 작성합니다. AI가 자료를 찾고 분석해 다음 작업까지 연결하며, 중요한 판단과 최종 결정은 담당자가 확인합니다.

Question 25

신경망은 일반 LLM·RAG와 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

신경망은 자연어 답변을 만드는 범용 LLM을 대체하는 모델이 아니라, 정형 DB와 비정형 자료의 관계를 회사 기준에 맞게 분류·연결하는 신경망 코어입니다. 국제공인 시험에서는 정답지에 있는 관계를 모두 찾아냈고(재현율 100%), 정답지에 없는 관계 1건까지 추가로 지목했습니다. 실제 레거시에는 정답지 자체가 없기 때문에 이 능력이 핵심입니다. 다만 이는 해당 시험 영역에 한정된 결과입니다.

Question 26

어떤 문서와 데이터를 연결할 수 있나요?

Accepted Answer

PDF·HWP·Word·Excel·PowerPoint 같은 문서와 이미지·차트·명함·회의록을 처리할 수 있습니다. 웹사이트·크롤링 데이터와 DB 스키마·업무 데이터도 연결해 정형·비정형 정보를 함께 지식화합니다. Agent에서는 이 처리가 내 PC를 중심으로 이뤄지고 결과도 내 PC에 남습니다.

Question 27

기존 ERP·MES·DB와 연동할 수 있나요?

Accepted Answer

네. API 연동이나 DB 직접 연결 방식으로 기존 시스템과 통합할 수 있습니다. Oracle·MSSQL·PostgreSQL·MySQL·MariaDB 등 주요 DB와 ERP·MES·SCM·WMS·CRM 같은 업무 시스템을 검토하며, 읽기·쓰기 범위와 권한은 시스템별로 협의합니다.

Question 28

하네스 코딩은 일반적인 AI 코딩과 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

일반적인 AI 코딩이 코드 생성부터 시작한다면, 하네스 코딩은 요구사항과 회사 자료를 먼저 분석해 메뉴 · DB · API를 설계하고, 그 설계를 근거로 코드를 만듭니다. 데이터 관계는 신경망이 복원한 것을 조회해 쓰므로 추측하지 않습니다. 결과는 내 PC에서 실행해 확인합니다.

Question 29

GPU 서버가 반드시 필요한가요?

Accepted Answer

필요하지 않습니다. 개인 · 기업 구독은 별도 GPU 없이 씁니다. 답변 생성까지 사내 폐쇄망에서 처리하는 구축형은 내부 추론 환경(GPU)을 함께 구성합니다.

Question 30

모바일 · 다국어 · 사용자 수를 지원하나요?

Accepted Answer

Agent는 PC에 설치해 쓰고, 휴대폰에서는 메인 PC의 Agent를 원격으로 확인 · 승인합니다. 회사 업무 공간은 반응형 웹으로 PC · 태블릿 · 스마트폰에서 씁니다. 한국어 · 영어 · 일본어 · 중국어를 지원하며, 구축형은 서버 자원 범위 안에서 사용자 수를 늘릴 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. ez2AI는 무엇인가요?

Q. 어떤 요금제가 적합한가요?

Q. 기존 시스템을 교체해야 하나요?

Q. 데이터가 정리되어 있지 않아도 도입할 수 있나요?

Q. AI 전문 인력이 없어도 사용할 수 있나요?

Q. 도입하면 언제부터 효과를 확인할 수 있나요?

Q. 어떤 산업과 규모의 기업에 적합한가요?

Q. 도입 상담은 어떻게 진행되나요?